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# Versand und Lieferzeiten

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen niederländische Feiertage. Bestellungen, die an einem Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

## Wie wir versenden

Wir versenden aus Meppel in den Niederlanden. Die meisten Bestellungen werden als Briefsendung ohne Sendungsnummer verschickt. Sobald Ihre Bestellung bei uns abgeht, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Versanddatum.

## Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach Ihrem Zielland und dem Gewicht Ihrer Bestellung und werden immer vor dem Bezahlen angezeigt. **Ab einem Bestellwert von 30 € ist der Versand kostenlos.**

Innerhalb der Niederlande beginnen die Preise bei 1,95 € für Bestellungen bis 20 g und steigen auf 8,95 € für Bestellungen zwischen 350 g und 1 kg. Für alle anderen Ziele beginnen sie bei 3,95 € und steigen über dieselben Gewichtsstufen auf 11,95 €.

Der beim Bezahlvorgang angezeigte Betrag ist der Betrag, den Sie zahlen — für Ihre konkrete Bestellung ist diese Seite immer maßgeblich.

## Wann Sie sich bei uns melden sollten

Ein genaues Lieferdatum können wir nicht nennen. Ist Ihre Bestellung nach der unten genannten Wartezeit, gerechnet ab dem Versanddatum in Ihrer Versandbestätigung, noch nicht angekommen, melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei uns:

| Ziel | Wartezeit |
| --- | --- |
| Europa | 14 Tage |
| Übrige Welt | 28 Tage |

## Einfuhrabgaben

Bei Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, können Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen.

## Sendungsverfolgung

Die meisten Bestellungen werden als Briefsendung ohne Sendungsnummer verschickt. Wurde Ihre Bestellung mit Sendungsverfolgung verschickt, steht die Sendungsnummer in Ihrer Versandbestätigung per E-Mail. Siehe *Sendung verfolgen*.