> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.seedschoice.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Palautukset

Sinulla on 30 päivää toimituspäivästä aikaa aloittaa palautus.

## Mitä voi palauttaa

Siemenpussit voi palauttaa, jos ne ovat avaamattomia ja käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossaan ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessaan. Kaikkien merkintöjen, tarrojen ja lisävarusteiden on oltava ehjiä.

Joitakin tuotteita ei voi palauttaa lainkaan:

- sinetöidyt tuotteet, joita ei terveys- tai hygieniasyistä voi palauttaa avaamisen jälkeen – tähän kuuluvat avatut siemenpussit
- pilaantuvat tai aikasidonnaiset tuotteet
- tilaustyönä tehdyt tai personoidut tuotteet
- kaikki käytetyt, muutetut tai alkuperäisestä kunnostaan poikkeavat tuotteet

## Näin aloitat palautuksen

**Ota meihin yhteyttä ennen kuin lähetät mitään takaisin.** Ilman ennakkosopimusta saapuva palautus voi viivästyä tai se voidaan hylätä, ja 30 päivän määräajan jälkeen ilman lupaamme aloitettua palautusta ei välttämättä hyvitetä kokonaan.

1. Lähetä meille viesti 30 päivän kuluessa toimituksesta ja kerro tilausnumerosi sekä palautuksen syy.
2. Odota vastaustamme. Vahvistamme palautuksen ja lähetämme sinulle palautusosoitteen sekä kaiken muun tarvitsemasi.
3. Pakkaa tuotteet huolellisesti, mieluiten alkuperäiseen pakkaukseen, ja liitä mukaan tilausnumerosi tai alkuperäinen lähetysluettelo.
4. Lähetä palautus lähettämiemme ohjeiden mukaisesti.
5. Tarkastamme palautuksen sen saavuttua ja vahvistamme lopputuloksen sähköpostitse.

## Palautusosoite

SeedsChoice
Ezingerweg 70-29
7943 AZ Meppel
Alankomaat

Älä lähetä mitään tähän osoitteeseen ottamatta ensin yhteyttä meihin.

## Kuka maksaa palautuksen postikulut

Sinä, ellei palautus johdu meidän virheestämme. Jos lähetimme väärän tuotteen tai tuotteet saapuivat vaurioituneina, maksamme kulut.

Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä, ellei virhe ollut meidän. EU:n ulkopuolelta lähetetyissä palautuksissa jo maksamiasi tulleja tai tuontimaksuja ei hyvitetä.