> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.seedschoice.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Vaurioitunut, puuttuva tai väärä tuote

Ilmoita meille 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Lähetä meille viesti, jossa kerrot tilausnumerosi ja mikä on vialla, ja liitä mukaan kuva saamastasi lähetyksestä.

## Vaurioitunut saapuessaan

Ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Lähetä tilausnumerosi sekä kuva vaurioituneesta tuotteesta ja pakkauksesta, jossa se saapui. Otamme sinuun yhteyttä ja ehdotamme ratkaisua.

## Sait väärän tuotteen

Lähetä tilausnumerosi ja kuva saamastasi tuotteesta. Tarkistamme tilauksesi, otamme sinuun yhteyttä ja ehdotamme ratkaisua.

## Tilauksesta puuttuu jotain

Lähetä meille viesti, jossa kerrot tilausnumerosi ja mitkä lajikkeet puuttuvat. Tarkistamme, mitä varastostamme lähti, ja otamme sinuun yhteyttä.

## Tilauksesi näkyy toimitettuna, mutta mitään ei ole saapunut

Kysy naapureiltasi ja paikallisesta postista ja tarkista mahdolliset turvalliset paikat, joihin lähetys on voitu jättää. Ota sitten meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi.