> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.seedschoice.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Expédition et délais de livraison

Les commandes sont normalement préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés néerlandais. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

## Comment nous expédions

Nous expédions depuis Meppel, aux Pays-Bas. La plupart des commandes sont envoyées en lettre, sans numéro de suivi. Lorsque votre commande part de chez nous, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition indiquant la date d'expédition.

## Frais de port

Les frais de port sont calculés d'après votre destination et le poids de votre commande, et sont toujours affichés lors de la commande, avant le paiement. **La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 30 €.**

Aux Pays-Bas, les tarifs démarrent à 1,95 € pour les commandes jusqu'à 20 g et montent à 8,95 € pour les commandes de 350 g à 1 kg. Pour toutes les autres destinations, ils démarrent à 3,95 € et montent à 11,95 € sur les mêmes tranches de poids.

Le montant affiché au moment du paiement est celui que vous réglez — cette page fait toujours foi pour votre commande.

## Quand nous contacter

Nous ne pouvons pas vous donner de date de livraison exacte. Si votre commande n'est pas arrivée à l'issue du délai d'attente ci-dessous, compté à partir de la date d'expédition indiquée dans votre confirmation d'expédition, contactez-nous avec votre numéro de commande :

| Destination | Délai d'attente |
| --- | --- |
| Europe | 14 jours |
| Reste du monde | 28 jours |

## Frais d'importation

Pour les commandes expédiées hors UE, des droits ou taxes à l'importation peuvent s'appliquer. Ils sont à la charge du client.

## Suivi

La plupart des commandes sont envoyées en lettre, sans numéro de suivi. Si votre commande est partie avec un suivi, le numéro de suivi figure dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Voir *Suivre votre commande*.