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# Moyens de paiement et devise

Les paiements sont gérés par Shopify Payments et PayPal. Tous deux sont conformes à la norme PCI DSS, toutes les données transitent par une connexion chiffrée et nous ne conservons jamais de numéro de carte complet sur nos propres serveurs.

La liste exacte des moyens de paiement qui vous sont proposés s'affiche au moment du paiement et dépend de votre pays.

## Cartes bancaires

Visa, Mastercard, American Express et Discover.

## Portefeuilles numériques

| Portefeuille | Remarques |
| --- | --- |
| Apple Pay | Sur les appareils Apple |
| Google Pay | Sur les appareils Android et les navigateurs compatibles |
| Shop Pay | Enregistre vos coordonnées de facturation et de livraison pour accélérer vos prochaines commandes |

## Moyens de paiement locaux

Selon l'endroit où vous vous trouvez, l'un de ces moyens peut apparaître au moment du paiement :

| Moyen de paiement | Pays |
| --- | --- |
| iDEAL | Pays-Bas |
| Bancontact | Belgique |
| EPS | Autriche |
| Klarna Pay Later | Certains pays de l'UE |

Si un moyen local que vous attendiez n'apparaît pas, c'est qu'il n'est pas disponible pour votre pays de livraison.

## PayPal

Vous pouvez payer avec votre solde PayPal, un compte bancaire associé ou une carte enregistrée dans votre compte PayPal.

## Devise

Notre boutique est établie aux Pays-Bas et travaille en euros. Si votre banque gère le paiement multidevise, il se peut que les prix s'affichent dans votre propre monnaie, mais le débit final est traité en euros.

Nous n'appliquons aucun supplément sur les moyens de paiement. Votre banque ou l'émetteur de votre carte peut, lui, facturer des frais de transaction à l'étranger ou de conversion de devise si votre compte n'est pas en euros — ces frais viennent de lui, pas de nous.

## Puis-je enregistrer ma carte en toute sécurité ?

Oui. Les moyens de paiement enregistrés sont tokenisés et conservés par le prestataire de paiement. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.

## Un paiement a été refusé

Un paiement refusé est une décision de votre banque ou de l'émetteur de votre carte, et le motif ne nous est pas communiqué. Essayez un autre moyen de paiement ou contactez votre banque.

Si une tentative échouée apparaît malgré tout sur votre relevé, il s'agit d'une empreinte d'autorisation et non d'un débit. Aucune commande n'a été créée, et votre banque libère normalement cette somme sous quelques jours ouvrés.