> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.seedschoice.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Izmjena ili otkazivanje narudžbe

Narudžbe se obrađuju u roku od 1–2 radna dana, pa je razdoblje između narudžbe i pakiranja kratko. Što nas prije kontaktirate, veća je vjerojatnost da još možemo nešto učiniti.

## Prije slanja narudžbe

Pošaljite nam poruku s brojem narudžbe i navedite što treba promijeniti. Ako narudžba još nije zapakirana, obično možemo:

- ispraviti adresu dostave
- otkazati narudžbu i vratiti vam puni iznos

Za sve ostalo — drugu sortu, dodatnu vrećicu — recite nam što vam treba, a mi ćemo vam reći što je moguće.

Ne možemo jamčiti da će izmjena na vrijeme stići do skladišta.

## Nakon slanja narudžbe

Kada primite potvrdu o slanju, narudžba je zapakirana i poslana. Više se ne može izmijeniti ni otkazati, a ni adresa se više ne može promijeniti. Sjeme dugo ostaje dobro ako se čuva na hladnom i suhom mjestu, pa ga možete sačuvati za kasniju sjetvu.

Ako više ne želite narudžbu, možete je vratiti kada stigne. Pogledajte *Povrat robe* za uvjete i rok od 30 dana.

## Povrat novca za otkazanu narudžbu

Ako otkažemo narudžbu prije slanja, puni iznos, uključujući dostavu, vraća se na vaš izvorni način plaćanja. Pogledajte *Povrat novca* da biste saznali koliko je vremena potrebno da se iznos pojavi.