Rifużjonijiet
Ir-rifużjonijiet dejjem imorru lura fuq il-metodu ta' ħlas użat fil-checkout. Ma nistgħux nagħmlu rifużjoni fuq kard, kont jew bank differenti.
Meta nagħmlu rifużjoni
- Bdilt fehmtek — nirrimborżawk ladarba nirċievu u nispezzjonaw ir-ritorn, bit-tnaqqis tal-ispiża tat-tbagħit tar-ritorn. Il-miżata oriġinali tat-tbagħit ma tiġix rimborżata.
- Irċevejt oġġett ħażin jew bil-ħsara — ikkuntattjana fi żmien 7 ijiem minn meta tirċevih, bin-numru tal-ordni tiegħek u ritratt. Nerġgħu nikkuntattjawk b'soluzzjoni.
- Ikkanċellajna l-ordni tiegħek qabel ma ntbagħat — rimborżat kollu, inkluż it-tbagħit.
- Oġġett ma kienx disponibbli fl-istokk — nirrimborżaw dak l-oġġett lill-metodu ta' ħlas oriġinali tiegħek u nibagħtulek email bl-ammont.
Kemm iddum
Ladarba r-ritorn tiegħek jasal għandna u jgħaddi mill-ispezzjoni, nipproċessaw ir-rifużjoni fi żmien 5–7 ijiem tax-xogħol u nibagħtulek email meta tkun lesta.
Wara li nipproċessawha, il-flus xorta jridu jgħaddu lura mill-fornitur tal-ħlas tiegħek:
Metodu ta' ħlas | Żmien tipiku biex jidher |
|---|---|
Kard ta' kreditu jew debitu | 3–5 ijiem tax-xogħol |
PayPal | Madwar 1 jum tax-xogħol |
iDEAL u metodi lokali oħra | 1–3 ijiem tax-xogħol |
Iż-żmien għall-kards jiddependi mill-emittent tal-kard tiegħek u ż-żmien għall-metodi lokali jiddependi mill-bank tiegħek. L-ebda wieħed minnhom mhu f'idejna.
Rifużjonijiet parzjali jew miċħuda
Nistgħu nagħmlu rifużjoni parzjali, jew niċħdu waħda, jekk l-oġġett ritornat ma jkunx fil-kundizzjoni oriġinali tiegħu jew ikun ġarrab ħsara minħabba użu ħażin. L-istess japplika għal ritorn li jinbeda wara l-perjodu ta' 30 jum mingħajr l-awtorizzazzjoni tagħna minn qabel.
Dwana u dazji tal-importazzjoni
Il-ħlasijiet tad-dwana u d-dazji tal-importazzjoni imposti mill-awtoritajiet lokali tiegħek ma jiġux rimborżati. Dan japplika għal kunsinni barra l-UE, inklużi oġġetti li tibgħatilna lura.
Updated on: 03/10/2026
Thank you!