> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.seedschoice.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Spor bestillingen din

De fleste bestillinger sendes som brevpost uten sporingsnummer. Disse kan ikke følges på nett.

## Slik finner du sporingsnummeret

Hvis bestillingen ble sendt med sporing, står sporingsnummeret i e-posten med forsendelsesbekreftelsen. Den e-posten sendes når bestillingen forlater oss, ikke når bestillingen legges inn.

Hvis forsendelsesbekreftelsen ikke inneholder noe sporingsnummer, ble bestillingen sendt som brevpost uten sporingsnummer. Det finnes ingen sporingsside for den, og vi kan ikke opprette en i etterkant.

## Bestillingen har ikke kommet ennå

Regn fra forsendelsesdatoen i forsendelsesbekreftelsen:

- **Europa** – hvis ingenting har kommet etter 14 dager, kontakt oss.
- **Resten av verden** – hvis ingenting har kommet etter 28 dager, kontakt oss.

Før du kontakter oss, sjekk at leveringsadressen i ordrebekreftelsen er fullstendig og riktig, og spør naboene dine og det lokale postkontoret. Send oss deretter ordrenummeret ditt.