> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.seedschoice.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Zmiana lub anulowanie zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych, więc między złożeniem zamówienia a jego spakowaniem jest tylko krótki czas. Im szybciej się z nami skontaktujesz, tym większa szansa, że zdążymy jeszcze coś zrobić.

## Zanim zamówienie zostanie wysłane

Napisz do nas, podając numer zamówienia i to, co trzeba zmienić. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze spakowane, zwykle możemy:

- poprawić adres dostawy
- anulować zamówienie i w pełni je zrefundować

W każdej innej sprawie — inna odmiana, dodatkowe opakowanie nasion — napisz, czego potrzebujesz, a powiemy, co jest możliwe.

Nie możemy zagwarantować, że zmiana dotrze do magazynu na czas.

## Po wysłaniu zamówienia

Po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki zamówienie jest już spakowane i wysłane. Nie można go już zmienić ani anulować, nie można też zmienić adresu. Nasiona przechowywane w chłodnym i suchym miejscu długo zachowują dobrą jakość, więc możesz je zachować na późniejszy wysiew.

Jeśli nie chcesz już zamówienia, możesz je zwrócić po jego dotarciu. Zobacz *Zwroty*, aby poznać warunki i 30-dniowy termin.

## Refundacja anulowanego zamówienia

Jeśli anulujemy zamówienie przed wysyłką, pełna kwota wraz z kosztem wysyłki zostanie zwrócona na Twoją pierwotną metodę płatności. Zobacz *Refundacje*, aby sprawdzić, ile czasu trwa, zanim środki się pojawią.