> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.seedschoice.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Spåra din beställning

De flesta beställningar skickas som brev utan spårningsnummer. De kan inte följas online.

## Hitta ditt spårningsnummer

Om din beställning skickades med spårning finns spårningsnumret i mejlet med din fraktbekräftelse. Det mejlet skickas när beställningen lämnar oss, inte när beställningen görs.

Om din fraktbekräftelse inte innehåller något spårningsnummer skickades din beställning som brev utan spårningsnummer. Det finns ingen spårningssida för den, och vi kan inte skapa någon i efterhand.

## Din beställning har inte kommit fram än

Räkna från avsändningsdatumet i din fraktbekräftelse:

- **Europa** — om inget har kommit fram efter 14 dagar, kontakta oss.
- **Övriga världen** — om inget har kommit fram efter 28 dagar, kontakta oss.

Innan du kontaktar oss, kontrollera att leveransadressen i din orderbekräftelse är fullständig och korrekt, och fråga dina grannar och ditt lokala postkontor. Skicka sedan ditt ordernummer till oss.