Tilauksen muuttaminen tai peruminen

Tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa, joten tilauksen tekemisen ja pakkaamisen välillä on vain lyhyt aika. Mitä aiemmin otat yhteyttä, sitä todennäköisemmin voimme vielä tehdä asialle jotain.

Ennen kuin tilauksesi lähetetään

Lähetä meille viesti, jossa kerrot tilausnumerosi ja mitä pitää muuttaa. Jos tilausta ei ole vielä pakattu, voimme yleensä:

• korjata toimitusosoitteen
• perua tilauksen ja hyvittää sen kokonaan

Kaikissa muissa asioissa – esimerkiksi eri lajike tai ylimääräinen siemenpussi – kerro, mitä tarvitset, niin kerromme, mikä on mahdollista.

Emme voi taata, että muutos ehtii varastoon ajoissa.

Kun tilauksesi on lähetetty

Kun olet saanut lähetysvahvistuksen, tilaus on pakattu ja lähetetty. Sitä ei voi enää muuttaa tai perua, eikä osoitetta voi enää muuttaa. Siemenet säilyvät hyvinä pitkään viileässä ja kuivassa, joten voit säästää ne myöhempää kylvöä varten.

Jos et enää halua tilausta, voit palauttaa sen, kun se saapuu. Katso ehdot ja 30 päivän palautusaika kohdasta Palautukset.

Perutun tilauksen hyvitys

Jos perumme tilauksen ennen sen lähettämistä, koko summa toimituskuluineen hyvitetään alkuperäiselle maksutavallesi. Katso kohdasta Hyvitykset, kuinka kauan sen näkymiseen menee.

Päivitetty: 03/10/2026