Izmjena ili otkazivanje narudžbe

Narudžbe se obrađuju u roku od 1–2 radna dana, pa je razdoblje između narudžbe i pakiranja kratko. Što nas prije kontaktirate, veća je vjerojatnost da još možemo nešto učiniti.

Prije slanja narudžbe

Pošaljite nam poruku s brojem narudžbe i navedite što treba promijeniti. Ako narudžba još nije zapakirana, obično možemo:

• ispraviti adresu dostave
• otkazati narudžbu i vratiti vam puni iznos

Za sve ostalo — drugu sortu, dodatnu vrećicu — recite nam što vam treba, a mi ćemo vam reći što je moguće.

Ne možemo jamčiti da će izmjena na vrijeme stići do skladišta.

Nakon slanja narudžbe

Kada primite potvrdu o slanju, narudžba je zapakirana i poslana. Više se ne može izmijeniti ni otkazati, a ni adresa se više ne može promijeniti. Sjeme dugo ostaje dobro ako se čuva na hladnom i suhom mjestu, pa ga možete sačuvati za kasniju sjetvu.

Ako više ne želite narudžbu, možete je vratiti kada stigne. Pogledajte Povrat robe za uvjete i rok od 30 dana.

Povrat novca za otkazanu narudžbu

Ako otkažemo narudžbu prije slanja, puni iznos, uključujući dostavu, vraća se na vaš izvorni način plaćanja. Pogledajte Povrat novca da biste saznali koliko je vremena potrebno da se iznos pojavi.

Ažurirano: 03/10/2026