Oštećen, nedostajući ili pogrešan artikl

Javite nam se u roku od 7 dana od primitka narudžbe. Pošaljite nam poruku s brojem narudžbe, opisom onoga što nije u redu i fotografijom onoga što ste primili.

Oštećeno pri dostavi

Kontaktirajte nas u roku od 7 dana od primitka narudžbe. Pošaljite broj narudžbe i fotografiju oštećenog artikla i pakiranja u kojem je stigao. Javit ćemo vam se s rješenjem.

Primljen je pogrešan artikl

Pošaljite broj narudžbe i fotografiju artikla koji ste primili. Provjerit ćemo vašu narudžbu i javiti vam se s rješenjem.

Nešto nedostaje u narudžbi

Pošaljite nam poruku s brojem narudžbe i navedite koje sorte nedostaju. Provjerit ćemo što je otišlo iz našeg skladišta i javiti vam se.

Narudžba je prikazana kao isporučena, ali ništa nije stiglo

Provjerite kod susjeda, u lokalnom poštanskom uredu i na svakom sigurnom mjestu gdje je pošiljka mogla biti ostavljena. Zatim nas kontaktirajte s brojem narudžbe.

Ažurirano: 03/10/2026