Modificare o annullare un ordine

Gli ordini vengono evasi entro 1–2 giorni lavorativi, quindi tra l'invio dell'ordine e il suo imballaggio c'è solo un breve intervallo. Prima ci contatti, più è probabile che possiamo ancora intervenire.

Prima della spedizione dell'ordine

Scrivici indicando il numero d'ordine e cosa va modificato. Se l'ordine non è ancora stato imballato, di solito possiamo:

• correggere l'indirizzo di spedizione
• annullare l'ordine e rimborsarlo per intero

Per qualsiasi altra cosa, ad esempio una varietà diversa o una bustina in più, dicci di cosa hai bisogno e ti diremo cosa è possibile fare.

Non possiamo garantire che una modifica arrivi al magazzino in tempo.

Dopo la spedizione dell'ordine

Una volta ricevuta la conferma di spedizione, l'ordine è stato imballato e spedito. Non può più essere modificato né annullato, e non è più possibile cambiare l'indirizzo. I semi si conservano a lungo se tenuti in un luogo fresco e asciutto, quindi puoi conservarli per una semina successiva.

Se non vuoi più l'ordine, puoi restituirlo dopo che è arrivato. Vedi Resi per le condizioni e il termine di 30 giorni.

Rimborsi per un ordine annullato

Se annulliamo un ordine prima della spedizione, l'intero importo, spedizione inclusa, viene rimborsato sul metodo di pagamento originale. Vedi Rimborsi per sapere quanto tempo serve perché compaia.

Aggiornato il: 03/10/2026