Beschadigd, ontbrekend of verkeerd artikel

Laat het ons binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling weten. Stuur ons een bericht met je bestelnummer, wat er mis is, en een foto van wat je hebt ontvangen.

Beschadigd aangekomen

Neem binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling contact op. Stuur je bestelnummer mee, en een foto van het beschadigde artikel én van de verpakking waarin het aankwam. We nemen contact met je op met een oplossing.

Verkeerd artikel ontvangen

Stuur ons je bestelnummer en een foto van het artikel dat je hebt ontvangen. We controleren je bestelling en nemen contact met je op met een oplossing.

Er ontbreekt iets in je bestelling

Stuur ons een bericht met je bestelnummer en welke variëteiten ontbreken. We gaan na wat er ons magazijn heeft verlaten en nemen contact met je op.

Je bestelling staat als bezorgd, maar er is niets aangekomen

Vraag het na bij je buren en je lokale postkantoor, en kijk op elke veilige plek waar de bestelling neergelegd kan zijn. Neem daarna contact met ons op met je bestelnummer.

Bijgewerkt op: 02/10/2026