Uszkodzony, brakujący lub niewłaściwy produkt

Zgłoś to w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Napisz do nas, podając numer zamówienia i opis problemu, i dołącz zdjęcie otrzymanej przesyłki.

Uszkodzenie przy dostawie

Skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od otrzymania zamówienia. Prześlij numer zamówienia oraz zdjęcie uszkodzonego produktu i opakowania, w którym dotarł. Odpowiemy, proponując rozwiązanie.

Otrzymano niewłaściwy produkt

Prześlij numer zamówienia i zdjęcie otrzymanego produktu. Sprawdzimy Twoje zamówienie i odpowiemy, proponując rozwiązanie.

Czegoś brakuje w zamówieniu

Napisz do nas, podając numer zamówienia i informację, których odmian brakuje. Sprawdzimy, co wyszło z naszego magazynu, i odezwiemy się do Ciebie.

Zamówienie ma status dostarczonego, ale nic nie dotarło

Zapytaj sąsiadów i w swojej lokalnej placówce pocztowej oraz sprawdź wszelkie bezpieczne miejsca, w których przesyłka mogła zostać zostawiona. Następnie skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Aktualizowane na: 03/10/2026