Zmiana lub anulowanie zamówienia

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych, więc między złożeniem zamówienia a jego spakowaniem jest tylko krótki czas. Im szybciej się z nami skontaktujesz, tym większa szansa, że zdążymy jeszcze coś zrobić.

Zanim zamówienie zostanie wysłane

Napisz do nas, podając numer zamówienia i to, co trzeba zmienić. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze spakowane, zwykle możemy:

• poprawić adres dostawy
• anulować zamówienie i w pełni je zrefundować

W każdej innej sprawie — inna odmiana, dodatkowe opakowanie nasion — napisz, czego potrzebujesz, a powiemy, co jest możliwe.

Nie możemy zagwarantować, że zmiana dotrze do magazynu na czas.

Po wysłaniu zamówienia

Po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki zamówienie jest już spakowane i wysłane. Nie można go już zmienić ani anulować, nie można też zmienić adresu. Nasiona przechowywane w chłodnym i suchym miejscu długo zachowują dobrą jakość, więc możesz je zachować na późniejszy wysiew.

Jeśli nie chcesz już zamówienia, możesz je zwrócić po jego dotarciu. Zobacz Zwroty, aby poznać warunki i 30-dniowy termin.

Refundacja anulowanego zamówienia

Jeśli anulujemy zamówienie przed wysyłką, pełna kwota wraz z kosztem wysyłki zostanie zwrócona na Twoją pierwotną metodę płatności. Zobacz Refundacje, aby sprawdzić, ile czasu trwa, zanim środki się pojawią.

Aktualizowane na: 03/10/2026