Artikel über: Rückgabe & Erstattung

Rückgabe

Sie haben ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu starten.


Was zurückgegeben werden kann


Samentüten können zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet und unbenutzt sind, im ursprünglichen Zustand und, soweit möglich, in der Originalverpackung. Etiketten, Anhänger und Zubehör sollten noch unversehrt sein.


Einige Artikel sind von der Rückgabe ganz ausgenommen:


  • versiegelte Ware, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann — dazu gehören geöffnete Samentüten
  • verderbliche oder zeitkritische Ware
  • Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel
  • alles, was benutzt, verändert oder nicht mehr im ursprünglichen Zustand ist


So starten Sie eine Rücksendung


Melden Sie sich bei uns, bevor Sie etwas zurückschicken. Eine Rücksendung, die ohne vorherige Absprache bei uns eintrifft, kann sich verzögern oder abgelehnt werden, und eine Rücksendung, die nach Ablauf der Frist von 30 Tagen ohne unsere Zustimmung begonnen wurde, wird unter Umständen nicht in voller Höhe erstattet.


  1. Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.
  2. Warten Sie unsere Antwort ab. Wir bestätigen die Rücksendung und schicken Ihnen die Rücksendeadresse sowie alles Weitere, was Sie dafür brauchen.
  3. Verpacken Sie die Artikel sicher, am besten in der Originalverpackung, und legen Sie Ihre Bestellnummer oder den ursprünglichen Lieferschein bei.
  4. Schicken Sie die Rücksendung nach den Anweisungen ab, die Sie von uns bekommen.
  5. Wir prüfen die Rücksendung bei Eingang und bestätigen Ihnen das Ergebnis per E-Mail.


Rücksendeadresse


SeedsChoice


Ezingerweg 70-29


7943 AZ Meppel


Niederlande


Bitte schicken Sie nichts an diese Adresse, ohne sich vorher bei uns zu melden.


Wer die Rücksendekosten trägt


Sie — es sei denn, der Grund liegt bei uns. Haben wir den falschen Artikel geschickt oder ist die Ware beschädigt angekommen, übernehmen wir die Kosten.


Die ursprünglichen Versandkosten werden nur dann erstattet, wenn der Fehler bei uns lag. Bei Rücksendungen von außerhalb der EU werden bereits gezahlte Zoll- oder Einfuhrabgaben nicht erstattet.

Aktualisiert am: 14/09/2026

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